Mercadeo
Mercadeo es todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe la idea, hasta el momento que los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular. Las palabras claves en esta definición son todo y base regular, y se encuentra enmarcado dentro de tres grandes conceptos sociedad, economía y empresa y como punto central de estos tres marcos de referencia esta las personas reunida en familias o empresas que son la esencia y razón de cualquier actividad.
Objetivos
PRIMARIOS O GENERALES: Dentro de ésta categoría superior de objetivos se encuentran aquellos que benefician a la empresa en su conjunto, como:
IDENTIFICAR OPORTUNIDADES DEL MERCADEO: Es decir, "detectar" aquellas situaciones en las que existen posibilidades de que la empresa obtenga una utilidad o beneficio al satisfacer una o más necesidades o deseos.
IDENTIFICAR MERCADOS RENTABLES EN LOS QUE LA INCURSIÓN DE LA EMPRESA SEA FACTIBLE: Luego de identificar las oportunidades de mercadotecnia, identificar mercados que por sus características (tamaño, ubicación, predisposición a satisfacer sus necesidades y deseos, capacidad económica, número de competidores, etc...) tengan altas probabilidades de ser rentables para la empresa, pero, considerando que la incursión y la permanencia sea factible, lo cual, depende de la capacidad financiera, de producción, distribución, etc.
LOGRAR UNA BUENA PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO:, conseguir una buena parte del mercado y en lo posible el liderazgo en el mercado.
LOGRAR UN CRECIMIENTO ACORDE A LA REALIDAD DEL MERCADO Y AL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO: Uno de los principales objetivos de la mercadotecnia es lograr un crecimiento sostenido en las ventas (en unidades y valores).
LAS FUNCIONES DEL MERCADEO
Las funciones esenciales del mercadeo son:
Operar el mercado desde la óptica del cliente.
Investigar permanente el consumidor, la competencia, los productos y mercados.
Explorar nuevos mercados.
Responder rápido a cambios e innovaciones.
Actuar en función de maximizar las utilidades.
Dominar el mercado (el liderazgo).