Alternativas de comercializacion, el ambiente de Mercadeo

Alternativas de comercializacion de coca-cola

Estrategia

Una de nuestras metas es maximizar el crecimiento y la rentabilidad con el fin de crear valor para nuestros accionistas. Nuestros esfuerzos para alcanzar esta meta se basan en: (1) la transformación de nuestros modelos comerciales para enfocarnos en el potencial de valor de nuestros clientes y el uso de un enfoque de segmentación basado en el valor para capturar el potencial de la industria; (2) la implementación de estrategias de multi-segmentación en nuestros principales mercados para identificar distintos grupos de mercado, divididos por ocasión de consumo, intensidad competitiva y nivel socioeconómico; (3) la implementación de estrategias de producto, empaque y precios a través de diferentes canales de distribución; (4) impulsar la innovación a lo largo de nuestras distintas categorías de productos, y (5) alcanzar el más alto potencial operativo de nuestro modelo comercial y de procesos para impulsar mejoras operativas a lo largo de nuestras operaciones.

Para lograrlo, tratamos de enfocar continuamente nuestros esfuerzos, entre otras iniciativas, en lo siguiente:

·         Trabajar con The Coca-Cola Company para desarrollar un modelo de negocios para continuar explorando y participando en nuevas líneas de bebidas, ampliando las líneas de productos actuales, así como promocionar y comercializar efectivamente nuestros productos;

·         Desarrollar y expandir nuestro portafolio de bebidas no carbonatadas de forma orgánica, a través de innovación, adquisiciones estratégicas y celebrando acuerdos para adquirir compañías conjuntamente con The Coca-Cola Company;

·         Expandir nuestra estrategia para el agua embotellada, junto con The Coca-Cola Company, a través de la innovación y de adquisiciones selectivas, para maximizar su rentabilidad a través de nuestros territorios.

·         Fortalecer nuestra capacidad de venta e implementar estrategias de distribución, incluyendo sistemas de preventa, venta convencional y rutas hibridas, con el objetivo de acercarnos a nuestros clientes y ayudarlos a satisfacer las necesidades de bebidas de los consumidores;

·         Implementar estrategias de empaque selectivas, diseñadas para aumentar la demanda de consumo de nuestros productos, para así construir una sólida base de presentaciones retornables para las marcas Coca-Cola;

·         Replicar nuestras mejores prácticas dentro de la cadena de valor;

·         Racionalizar y adaptar nuestra estructura organizacional y de activos con el fin de estar en una mejor posición para responder al cambiante entorno competitivo;

·         Comprometernos a construir un equipo multicultural y de colaboración a todos los niveles, y

·         Ampliar nuestra huella geográfica mediante crecimiento orgánico y adquisiciones estratégicas.

Pagina WEB

Coca-Cola es una de las marcas que  lideran las estrategias de content marketing, un claro ejemplo de esto es su sitio web Coca-Cola Company al que ellos mismos denominan como una revista digital y en el que dan mayor importancia a los contenidos, sobre este tema Ashley Callahan, Gerente Digital de Comunicación y Redes Sociales de Coca-Cola dijo lo siguiente: “Pensamos en Coca-Cola como un mercado internacional de noticias, nuestra sede está en Atlanta, pero estamos en 207 países. Tenemos una gran cantidad de asuntos públicos y gente de comunicación en todos los mercados, por lo que nos reuniremos con ellos para  que nos cuentes sobre  historias que debemos compartir”

Coca-Cola intenta asegurarse de que sus historias contengan algo nuevo y sorprendente. Siguiendo las reglas del periodismo, el equipo de Callahan analiza si la historia es de carácter educativo y si se puede aplicar en content marketing. También realiza un seguimiento de sus indicadores digitales a través de Google Analytics y otras herramientas con el fin de averiguar los temas  ‘más leídos’.

Actualmente el sitio corporativo de Coca-Cola estima 1,2 millones de visitantes únicos al mes.

Sólido portafolio de marcas. La compañía ofrece un amplio y sólido portafolio de bebidas a sus clientes y consumidores, continuamente explora diferentes categorías de bebidas que ofrezcan oportunidades promisorias para capturar crecimiento en sus diferentes mercados. Para acercarse más a sus clientes y apoyarlos para que satisfagan las necesidades crecientes de sus consumidores, Coca-Cola FEMSA ha convertido en un proveedor integral para sus clientes, al ofrecer un portafolio completo de bebidas -incluyendo refrescos, agua embotellada, jugos, naranjadas, isotónicos, tés, energy drinks, leche, café e incluso cerveza en algunos mercados como Brasil.

Relaciones de colaboración con sus clientes. Como organización, Coca-Cola FEMSA continuamente busca profundizar su relación con los clientes. Nuestra compañía está trabajando de forma muy cercana con sus clientes más grandes para desarrollar fuertes relaciones en múltiples facetas. Entre estas iniciativas, la compañía está adaptando su amplio portafolio de productos y empaques para sus tiendas- basándose en condiciones demográficas y socioeconómicas de los mercados locales, las ocasiones de consumo relevantes y las características distintivas de sus negocios. La compañía está asociándose con sus clientes en múltiples frentes -desde la administración de la información hasta el desarrollo de habilidades para definir estrategias de mercadeo y ejecución en el punto de venta- asegurándose de que todas y cada una de las visitas de los consumidores al punto de venta generen valor.

Mercadotecnia de Canales. Para otorgarle una mercadotecnia más dinámica y especializada a nuestros productos, nuestra estrategia consiste en clasificar nuestros mercados y desarrollar esfuerzos dirigidos a cada segmento de consumo o canal de distribución. Nuestros principales canales de distribución son pequeños detallistas, consumo “on-premise” como son restaurantes y bares, supermercados y terceros distribuidores. La presencia en estos canales requiere un análisis integral y detallado de los patrones de compra y preferencias de varios grupos de consumidores de bebidas, en cada una de las diferentes ubicaciones o los canales de distribución. Como resultado de este análisis, adaptamos nuestras estrategias de producto, precio, empaque y distribución para satisfacer las necesidades particulares de cada canal de distribución y explotar su respectivo potencial.

Multi-segmentación. Hemos estado implementando una estrategia de multi-segmentación en la mayoría de nuestros mercados. Esta estrategia consiste en la implementación de diferentes portafolios de producto/precio/empaque por grupos de mercado o clusters (segmentos). Estos grupos de mercado son definidos con base en ocasión de consumo, intensidad competitiva y nivel socioeconómico, y no solamente por los tipos de los canales de distribución.

Estrategias Go-to-market. Continuamente evaluamos nuestro modelo de distribución para poder seguir las dinámicas del mercado y analizamos la manera de ir hacia el mercado, reconociendo las diferentes necesidades de servicio de nuestros clientes, mientras buscamos un modelo de distribución más eficiente. Como parte de esta estrategia, estamos implementando una variedad de nuevos modelos de distribución a través de nuestros territorios, buscando mejorar nuestra red de distribución.

Modelos de Venta y Distribución Flexibles. Utilizamos varios modelos de ventas y distribución, dependiendo de las condiciones del mercado, geográficas y del perfil del cliente: (1) el sistema de preventa, el cual separa las funciones de venta y de entrega, permitiendo cargar los camiones de reparto con la mezcla de productos que previamente ordenaron los detallistas, aumentando así la eficiencia en las ventas y la distribución, (2) el sistema de reparto convencional, en el cual la persona a cargo de la entrega realiza también ventas en función del inventario disponible en el camión de reparto, (3) el sistema de distribución hibrida, donde el mismo vehículo contiene producto disponible para venta inmediata y previamente ordenado a través del sistema de preventa, (4) el sistema de telemarketing, que puede ser combinado con visitas de preventa y (5) ventas de nuestros productos a través de terceros distribuidores.

El ambiente del mercadeo

Cada vez que los mercadolgos planean, toman en cuenta las necesidades y deseos de los miembros de la sociedad fuera de la organización, así como  las necesidades de recursos materiales y humanos, tecnología y otros requerimientos del exterior. Todos los mercadologos deben tomar en cuenta, aunque en diversos grados, los elementos y fuerzas de su exterior. Aunque sea poco o nada lo que puedan hacer por modificar estas fuerzas, no tienen otra alternativa que responden a ellas

Condiciones tecnológicas, sociales, políticas, legales, ecológicas y éticas

Condiciones Tecnológicas: el termino tecnología, se refiere a las suma total de conocimientos de los que disponemos sobre la manera de hacer cosas. Incluye inventos, técnicas, y la gran acumulación de conocimientos organizados, desde la aerodinámica hasta la zoología. sin embargo, su mayor influencia se dirige al modo de hacer cosas, a la manera en que diseñamos, producimos, distribuimos y vendemos bienes y servicios

Condiciones sociales: las condiciones sociales se componen de las actitudes, deseos, expectativas, grados de inteligencia y educación, creencias y costumbres de las personas que integran un grupo o sociedad dados. Las condiciones políticas y legales son principalmente el conjunto de leyes, reglamentos y organismos gubernamentales y sus acciones que afectan a todo tipo de empresas, a menudo en grados diversos. el concepto de responsabilidad social implica para las organizaciones la consideración del impacto de sus acciones en la sociedad. Las condiciones éticas (que bien podrían incluirse como elemento de las condiciones sociales) incluyen series de normas de conducta personal de aceptación y practica general.

Condiciones Políticas: las actitudes y acciones de los legisladores y líderes, políticos y gubernamentales cambian con el flujo y reflujo de las demandas y convicciones sociales.

La actividad del gobierno influye en prácticamente todas las empresas y en todos los aspectos de la vida. Respecto de las empresas, desempeña dos funciones principales: la promoción y la restricción de la actividad empresarial estimulando la expansión y el desarrollo económico ofreciendo asistencia a la pequeña empresa. Finalmente, el gobierno es también el mayor cliente, pues adquiere gran cantidad de bienes y servicios

Condiciones legales: la otra función del gobierno es restringir y regular la actividad empresarial. Todos están rodeados por una telaraña de leyes, reglamentos y mandatos judiciales  y  no solo a nivel nacional, sino también departamental y local. Algunos de estos instrumentos están diseñados para proteger a los trabajadores, consumidores y comunidades, otros lo están para dar obligatoriedad a los contratos y proteger los derechos de propiedad

Condiciones ecológicas y ambientales: por ecología entendemos la relación de los seres humanos y los demás seres vivos con su ambiente, como tierra, agua y aire. al suelo solo puede contaminarse por efecto de desechos industriales como envases. Con el propósito de proteger el ambiente, los países europeos estudian la posibilidad de imponer el registro ISO 14001, para garantizar que en las políticas de las compañías se consideren intereses públicos: como la prevención de la contaminación y el cumplimiento de las leyes y reglamentos correspondientes. Esta atención a la ecología podría convertirse en la siguiente ola administrativa

Indicadores para tener en cuenta para un estudio de mercadeo

Las pautas de venta que pueden utilizarse durante un periodo considerable de tiempo no pueden ser correctas y tener éxito si se formulan basándose en intuiciones y conjeturas. Las campañas de venta resultaran inevitablemente infructuosas a menos que se basen en métodos precisos de análisis de datos sobre el mercado. Análogamente, hay que estudiar la competencia en relación con las posibilidades del mercado general

Evidentemente, el mercado del producto o del fabricante suele dividirse en dos partes:

Clientes inmediatos: los mayoristas y los detallistas a los que vende

El estudio del mercadeo puede ser estadístico, pero el estimulo de la inclinación del consumidor individual a comprar es fundamental para la venta. y el acceso al consumidor individual es en gran parte psicológico. Por consiguiente cualquier estudio de datos sobre el mercado implica de manera muy concreta dos clases de datos:

*cuantitativos

*cualitativos

Factores productores de renta

para genera un resultado deseado en un mercado objetivo, la empresa y la persona que dentro de esta desarrolla la función de mercadeo cuenta con una serie de herramientas las cuales puede combinar de acuerdo con los objetivos buscados estos elementos son conocidos como la mescla de mercadeo o mix de marketing y está compuesto por:

- producto, precio

- comunicación, distribución

- empaque, poder

- relaciones publicas, inteligencia de mercados

- servicio postventa

- marca, logística, innovación

Clasificación de las rentas

Primera categoría: son las producidas por el arrendamiento, subarrendamiento y cesión de bienes muebles o inmuebles.

Segunda categoría: son las producidas por las otras rentas de capital, como los intereses por préstamos, regalías, patentes, dividendos y ganancias de capital.

Tercera categoría: son las rentas del comercio, industria y servicios provenientes de la actividad empresarial y otras expresamente consideradas por la ley del impuesto a la renta.

Cuarta categoría: son las rentas del trabajo independiente.

Quinta categoría: son las rentas del trabajo dependiente.

Impuestos y sus clases

El impuesto es una clase de tributo obligaciones generalmente pecuniarias en favor del acreedor tributario regido por Derecho público. Se caracteriza por no requerir una contraprestación directa o determinada por parte de la Administración acreedor tributario. Surge exclusivamente por la "potestad tributaria del Estado", principalmente con el objeto de financiar sus gastos. Su principio rector, denominado "Capacidad Contributiva", sugiere que quienes más tienen deben aportar en mayor medida al financiamiento estatal, para consagrar el principio constitucional de equidad y el principio social de solidaridad.
Los impuestos son cargas obligatorias que las personas y empresas tienen que pagar para financiar el estado. En pocas palabras: sin los impuestos el estado no podría funcionar, ya que no dispondría de fondos para financiar la construcción de infraestructuras (carreteras, puertos, aeropuertos, eléctricas), prestar los servicios públicos de sanidad, educación, defensa, sistemas de protección social (desempleo, prestaciones por invalidez o accidentes laborales), etc.

Competitividad y competencia

La competencia perfecta es la situación de un mercado donde las empresas carecen de poder para manipular el precio (precio-aceptantes), y se da una maximización del bienestar. Esto resulta en una situación ideal de los mercados de bienes y servicios, donde la interacción de la oferta y demanda determina el precio. En un mercado de competencia perfecta existen gran cantidad de compradores (demanda) y de vendedores (oferta), de manera que ningún comprador o vendedor individual ejerce influencia decisiva sobre el precio.